« Fabricant de confiance », comme le dit expressément Emmanuel Barras, directeur général adjoint de la caisse régionale du Crédit agricole Sud Rhône-Alpes, l'organisme bancaire lance une nouvelle campagne de recrutements pour 2015. Une journée de sélection aura lieu le 21 janvier prochain simultanément à « Grenoble store » et « Valence préfecture » à cet effet.
« Nous sommes une banque de plein exercice », explique Emmanuel Barras, ce qui veut dire que tous les domaines de la finance y sont traités : collecte, crédit habitat, banque au quotidien, crédit à la consommation, assurances et moyens de paiement. Alors tous les profils sont attendus et aucun rejeté d'emblée. En matière de profils commerciaux, « l'expérience bancaire n'est pas exigée, précise Alain Gagnon, directeur des ressources humaines de la caisse régionale. L'essentiel surtout, est que le candidat fasse preuve d'empathie avec un client, qu'il possède une qualité d'accueil et de relation. En ce qui concerne le niveau de formation, nous recrutons plutôt à bac +2 ou 3, mais également, de plus en plus, à bac +5. De toute façon nous dispensons des formations internes pour mettre les gens à niveau ».
Avec 144 recrutements en 2014, et un chiffre sensiblement du même niveau en 2015, le Crédit agricole est un recruteur important. « Nous procédons par cette opération au remplacement de 90 départs en retraite. Nous avons des besoins équivalents à 50 % de plus par rapport à ce chiffre, car nous envisageons une croissance sensible des effectifs à cinq ans, explique E. Barras. Nous entendons une forme de sinistrose ambiante et nous la comprenons. Nous ne voulons pas donner dans ce message. Notre politique dynamique en termes de recrutements et d'investissement dans nos agences le prouve. Nous envisageons de rénover 200 agences en trois ans. »
Avec une moyenne d'âge de ses collaborateurs de 42 ans et un taux de démission d'à peine 1%, les dirigeants de la banque n'hésitent pas à affirmer que « le Crédit agricole est une entreprise dans laquelle les salariés se sentent bien ». Les candidats vont se bousculer.
