Google, espionne-moi si tu peux
Dis-moi ce que tu cherches, je te dirais ce que tu aimes. C'est à peu de choses près le message envoyé par Google lorsqu'on clique sur la touche entrée pour effectuer une recherche Internet. « Personne ne se pose la question. On ne sait pas qu'on est naïf et que la recherche est biaisée », explique Hugo Eymard-Duvernay, médiateur numérique à l'association l'Age d'or. Une fois par mois, cette association, qui donne des cours d'informatique aux personnes âgées à Grenoble, organise une conférence sur un thème lié au numérique pour informer le public. Pour cette fois, l'association se consacre à la recherche d'information en ligne. Tout commence par les termes saisis dans le moteur de recherche. « Pas de phrase entière, pas de déterminants... il faut être précis pour obtenir un résultat adapté et pertinent. C'est une nouvelle langue à apprendre », explique-t-il. Afin d'avoir un résultat pertinent, il est conseillé de rester sur les deux premières pages de résultats. Mais cette liste n'est pas anodine... Tout d'abord, il y a en tête de liste les sites qui ont payé pour être en premier, visibles par l'encadré « Annonce ». Pour le reste de la page, on pense souvent que les résultats ne sont qu'une mécanique mathématique lorsqu'on lance une recherche et qu'on obtient tous la même chose. Mais non.
Un moteur de recherche intelligent
Un moteur de recherche n'est pas simplement une grande encyclopédie en ligne... il est intelligent. « Qui ici a dû changer la langue de son moteur de recherche ? Personne ! Il connaît déjà votre localisation géographique. Pour donner un résultat, il se base sur vos anciennes recherches mais aussi sur les plus courantes. Il peut aussi faire des suggestions directement dans la barre », détaille le médiateur. Toutes ces précieuses informations, on les lui donne sans signer de contrat : ce sont les cookies, ces balises laissées lorsqu'on visite un site internet. Google est un spécialiste : « c'est le moteur de recherche le plus performant mais aussi le plus invasif », confirme le médiateur. Une façon de faire qui peut surprendre mais qui correspond quelque part à notre vie quotidienne : « On vous propose ce que vous aimez mais cela correspond à la vraie vie : on achète et passe du temps qu'avec ce qu'on aime... » justifie-t-il. Pourtant, il existe des dizaines de moteurs de recherche : Google, Yahoo, Bing, Ecosia, Qwant... Plus écologique, sans cookies, sans pub....chacun d'eux cherche à se démarquer. Il est ainsi conseillé d'utiliser plusieurs moteurs de recherche pour avoir des listes de résultats différents ou encore d'utiliser la navigation privée afin d'éviter les cookies. Même si on sait ce que l'on aime, « on est fait pour être parfois curieux et surpris ».
Créer de l'information
Une fois passé le filtre du moteur de recherche, il faut vérifier la source du site qui nous intéresse pour savoir si l'information est juste. « Regarder si le site a un cadenas devant l'URL, signe que le site est sécurisé, regarder les avis donnés des internautes, regarder en premier les sources connues de tous comme fiables et surtout conserver toujours un esprit critique vis-àvis de l'information en ligne ! », détaillent Hugo Duvernay-Eymard et Hyzia Belmadani, la seconde médiatrice présente. Et surtout, consulter plusieurs sites pour s'assurer de la fiabilité de l'information afin d'éviter les fausses informations, ces fameuses « fake news », ou encore les sites parodiques. C'est seulement à partir de cette étape qu'on peut songer à partager l'information trouvée sur les réseaux sociaux, en citant la source. On peut aussi participer à la création de l'information sur wikipédia, sur des blogs... Selon les médiateurs, la formule est simple : « Internet foisonne d'informations : il faut juste savoir prendre du recul, utiliser les bonnes méthodes et, si possible, y participer ! »
